Gratuit, fără cont, fără email
Generator pachet legal pentru site-uri și magazine online din România
Completezi datele firmei și ale site-ului, iar generatorul îți compune cele patru documente
pe care legea le cere unui site românesc: Termeni și Condiții, Politica de Confidențialitate,
Politica de Cookies și, dacă vinzi online, Politica de retur.
Documentele se generează în browserul tău. Nimic nu se trimite pe server.
Actualizat la OPANPC nr. 270/2026 (pictograma SAL nouă) și la abrogarea platformei
europene SOL prin Reg. (UE) 2024/3228. Majoritatea modelelor care circulă pe internet
încă trimit către linkul SOL, care nu mai funcționează.
Ce documente legale îi trebuie unui site din România
Termeni și Condiții
Contractul dintre tine și vizitator. Pentru comerțul electronic, obligația de a publica
datele de identificare ale firmei vine din Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic,
iar informațiile precontractuale din OUG nr. 34/2014 privind contractele la distanță.
Politica de Confidențialitate
Cerută de art. 13 și 14 din Regulamentul (UE) 2016/679. Trebuie să spună ce date iei,
de ce, pe ce temei juridic, cât le ții și cui ajung, plus drepturile persoanei vizate
și dreptul de a te plânge la ANSPDCP.
Politica de Cookies
Vine din art. 4 alin. (5) din Legea nr. 506/2004. Cookie-urile care nu sunt strict
necesare cer consimțământ prealabil, iar acesta trebuie să poată fi retras la fel de ușor
cum a fost dat.
Politica de retur
Doar pentru magazine online. Dreptul de retragere în 14 zile este reglementat de
OUG nr. 34/2014, iar garanția de conformitate de doi ani de OUG nr. 140/2021.
Ce s-a schimbat în 2026 și de ce modelele vechi sunt greșite
Platforma europeană SOL, care apărea în subsolul aproape oricărui magazin online românesc,
a fost desființată. Regulamentul (UE) 2024/3228 a abrogat Regulamentul (UE) nr. 524/2013,
iar de la 20 iulie 2025 obligația de a afișa linkul către
ec.europa.eu/consumers/odr nu mai există. Linkul respectiv este astăzi
un link mort pe zeci de mii de site-uri.
Obligația care rămâne este cea din Directiva 2013/11/UE, transpusă la noi prin OG nr. 38/2015:
comerciantul trebuie să îi spună consumatorului către ce entitate de soluționare alternativă
a litigiilor se poate îndrepta. Ordinul Președintelui ANPC nr. 270/2026, publicat în
Monitorul Oficial nr. 420 din 19 mai 2026 și intrat în vigoare fără perioadă de tranziție,
impune afișarea unei pictograme noi, de minimum 250 x 50 px, legată către
reclamatiisal.anpc.ro.
Generatorul acesta scrie clauza de soluționare a litigiilor în forma nouă și îți dă și
codul pictogramei, gata de pus în subsolul site-ului.
Întrebări frecvente
Documentele generate sunt gratuite și pot fi folosite comercial
Da. Le generezi, le descarci și le publici pe site-ul tău fără nicio obligație
față de noi. Nu îți cerem cont, email sau plată.
Datele pe care le completez ajung la voi
Nu. Generatorul rulează integral în browserul tău, în JavaScript. Nu există niciun
apel către server care să trimită ce ai completat, iar noi nu stocăm nimic.
Documentele înlocuiesc un avocat
Nu. Sunt modele construite pe legislația în vigoare și acoperă situațiile obișnuite
ale unui site de prezentare sau ale unui magazin online. Dacă ai un model de business
atipic, prelucrări de date sensibile sau vânzări în afara României, cere părerea unui avocat.
Trebuie să mai afișez linkul SOL
Nu. Regulamentul care îl impunea a fost abrogat, iar platforma nu mai funcționează.
Dacă îl mai ai în subsol, scoate-l și pune în loc pictograma SAL cerută de OPANPC 270/2026.
Ce se întâmplă dacă nu am aceste documente pe site
Riști sancțiuni din partea ANPC pentru lipsa informațiilor precontractuale și a datelor
de identificare, respectiv din partea ANSPDCP pentru lipsa informării privind prelucrarea
datelor. Peste asta, un magazin fără politici clare pierde încrederea cumpărătorului
și are mai multe dispute pe retur.
Cât de des trebuie actualizate
Ori de câte ori se schimbă ceva la tine, un instrument nou de măsurare, un procesator
de plăți nou, un serviciu nou, și ori de câte ori se schimbă legislația. Politica de Cookies
este cea care se învechește cel mai repede.
Ai nevoie de site-ul care să le poarte
Design Creator Lab construiește site-uri de prezentare și magazine online care pleacă
de la început cu partea legală în ordine.
Discută cu noi